Правила сервиса

Условия использования Shielda VPN

Используя сервис Shielda VPN, вы подтверждаете свое согласие с данными правилами. Мы стремимся сделать интернет свободным и безопасным, и ожидаем от пользователей ответственного подхода.

🤝 Общие положения

Формат сервиса: Услуги предоставляются по принципу «как есть». Мы делаем всё возможное для обеспечения стабильности и безопасности, однако не можем гарантировать 100% отсутствие технических сбоев, зависящих от третьих лиц (провайдеров, магистральных сетей).
Ответственность сторон: Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны при использовании VPN. Сервис не предназначен для совершения противоправных действий.
Анонимность: Мы используем передовые протоколы шифрования для защиты вашего трафика, однако напоминаем, что в цифровой среде не существует абсолютной защиты. Пожалуйста, соблюдайте базовые правила сетевой гигиены.

💳 Оплата и возврат средств

Цифровые товары: Поскольку доступ к VPN является цифровым товаром, после активации подписки и начала использования услуг возврат средств в полном объеме не предусмотрен.
Условия возврата: Мы ценим лояльность клиентов и готовы рассмотреть возврат, если услуга фактически не была оказана (например, вы не смогли получить доступ к серверам по нашей вине). В таких случаях, пожалуйста, обратитесь в поддержку в течение 24 часов после оплаты.
Автопродление: Вы можете управлять своими платежами в любой момент через Личный кабинет.

⚙️ Изменение условий и доступ

Обновление правил: Мы постоянно развиваем сервис, поэтому условия использования могут обновляться. Продолжение использования бота и VPN означает ваше согласие с актуальной редакцией правил.
Ограничение доступа: Администрация оставляет за собой право ограничить доступ пользователям, нарушающим правила сервиса или использующим его для злонамеренной деятельности, без предварительного уведомления.

Почему это важно?

Запуск бота командой /start является официальным подтверждением того, что вы ознакомлены с данными условиями и принимаете их. Мы работаем для того, чтобы ваш опыт использования Shielda VPN был максимально комфортным.